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VANTAGGI DI WORK-i




    - errori

    - 70% di tempo

    + efficienza del team

    + competenza percepita dal cliente

    + comodità nella gestione dei documenti




VANTAGGI PER:



Responsabile post vendita:

  • sintesi e schedulazione lavori del personale interno o esterno in base alla disponibilita’ e capacita’ professionale.
  • ottimizzazione percorsi e combinazione prossimita’ territoriali.
  • invio automatico a erp aziendale dei servizi da fatturare, presenze, ore lavorate, spese trasferta, ricambi e materiale.
  • visione immediata di priorità, andamento e ritardi.
  • localizzazione gps del personale /squadre.



Tecnici:

  • localizzazione cantiere con google maps.
  • possibile eliminazione completa del cartaceo.
  • contatti e mail ed indirizzi cliente sempre disponibili.
  • calendario interventi in google calendar o outlook.
  • invio/ricezione documenti tecnici multimediali: pdf, dwg cad...
  • videoconferenza per risoluzione problemi / imprevisti.
  • rapporto con smartphone o tablet con firma digitale del cliente.
  • utilizzo bar/qr code per rilevazione / integrazione procedure aziendali.



Azienda:

  • integrazione flussi fatturato, ricambi, materiale, ore lavorate, rimborsi e spese trasferta con aumento dell’efficienza e riduzione del costo di gestione.
  • sfruttamento delle nuove tecnologie nell’erogazione del servizio post vendita.
  • statistiche costi intervento, livello di servizio, margini e fatturato.
  • archiviazione digitale documenti del service con acquisizione sul campo di foto,video...



Clienti:

  • miglior assistenza, ticket di apertura/chiusura intervento, firma digitale rapporto.
  • documentazione degli interventi per cantiere, impianto, macchinario, fornitura...



  • Phone: +39 0362 338049      Email: info@work-i.com       Address: Via Indipendenza, 44 20821 Meda (MB) Italia GDPR: Maggiori informazioni.